客户工程工程师(Customer Engineer)
- 14万-18万/年
- 上海
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- 3年以上
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- 本科
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- 全职
职位诱惑: 五险一金 定期体检 员工旅游 餐饮补贴 专业培训 年终奖金 免费班车,老板nice,年度旅游,节日礼物
发布时间: 2019-09-05发布
职位描述
岗位职责:
1、对客户的技术需求总结沟通,并做初步的技术上的可行性判断。协同销售完成新客户的开发,维护良好的客户关系。
2、技术协助客户的工艺转移或开发。在最初阶段,了解并总结客户的技术规范要求。协助安排客户与TD,PIE,Design support的技术讨论。作为项目发起人,协调客户和ASMC project team之间的工作,跟踪和推动整个项目的进程。同时随项目的进展,负责试验批的投料,新产品的tape out。制版服务,处理工程片定单,新产品的申请和评估等。支持新工艺引进项目的进程直至工艺认定并投入生产。
3、与客户沟通日常生产中出现的技术与质量问题。对于成熟产品与客户进行技术层面的沟通协调。
4、协调与客户的定期技术周会(涉及设备,新产品、新材料的试验,合格率低等方面)及商务事务(退片,销售折价,在线暂停及报废事宜)。
5、作为对客户iFab 的接口 (包括客户定制化的WIP报告,在线数据,PCM数据,制版数据的提供以及技术文件在FTP上的传输。)
6、负责就试验批在工艺上重大改动的技术结果的反馈与客户保持联系。
7、负责申请风险投产。
8、负责向有关部门反映客户的在工程方面的需求,并推动和协调相应的行为以满足客户的需求。
9、负责合格率合同。
10、负责追踪客户端的CP/FT/可靠性测试结果,配合FAB内部扩充产能,良率提升,产品释放等需求。
11、完成上级主管交办的其他工作。
12、处理日常客户产品流程。
任职资格:
1、大学本科或以上学历
2、有三年以上半导体工作经验。
3、熟练使用电脑办公系统。
4、英语口语良好,读写流利。
5、有协调和管理能力。