- 10万-20万/年
- 上海
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- 3年以上
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- 本科
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- 全职
职位诱惑: 五险一金,福利好,老板nice,年终奖金,技术领先,成长空间大,技能培训
发布时间: 2019-12-10发布
职位描述
岗位描述：
1，定期进行客户拜访，追踪客户质量问题，产品在客户产线以及终端客户的表现
2，客诉处理，澄清客户端产线问题，组织协调公司内部的分析调查，负责向客户报告
3，负责客户调查问卷的回复
4，负责客户稽核要求的准备和执行，以及后续问题的跟踪结案；
5，配合公司研发，测试等各部门负责客户端各种试产的信息收集；
6， 积极维护客户关系，及时准确反馈客户端信息，做好客户和公司的信息沟通桥梁。
7， 宣导和教育客户遵循公司相关产品的设计使用提醒或建议事项
8， 定期整理产品端，客户端问题，从客户端角度push公司内部解决问题。
要求：
1，良好的态度和性格，面对客户耐心细致；以客户为导向
2, 5年以上相关客户端工作经验，有FAE/AE工作背景熟悉客户工厂生产测试环境为佳；
3， 了解客户SMT，模组，测试等流程；熟悉芯片设计及生产制程测试工艺流程。
4， 能够配合到客户端出差，抗压能力强，灵活的现场应变能力。
5， 较强的沟通和组织能力，团队协作精神。英文读写能力强
6， 英文读写能力强
7，本科及以上理工科学历
职位发布者
ASR HR
VP
7天
简历处理用时
100%
简历及时处理率
沪公网安备31011502017136号